--:-- في مكة المكرمة
مؤشر GUPI مؤشر GUPI
دليل معتمد آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026 ٥ دقائق قراءة

جامعة جدة 2026 | التصنيف العالمي QS وTHE والتخصصات والبحث العلمي والبرامج الأكاديمية

جامعة جدة

University Intelligence Profile 2026


1. نبذة عن جامعة جدة

جامعة جدة (University of Jeddah – UJ) جامعة حكومية سعودية تقع في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة. تأسست عام 1435هـ/2014م بموجب قرار إنشاء الجامعة لتصبح جامعة مستقلة عن جامعة الملك عبدالعزيز، وتصفها الجامعة بأنها من أحدث الجامعات الحكومية في المملكة.

وتتبنى الجامعة ما تسميه «رؤية الجامعة السعودية الحديثة»، مع توجهات تشمل تخصصات المستقبل، والتحول الرقمي، والبحث والابتكار، وتمكين الخريجين، والشراكات، والتميز المؤسسي.


2. جامعة جدة بالأرقام 2026

تظهر البيانات الرسمية الحالية للجامعة المؤشرات التالية:

المؤشر البيانات
سنة التأسيس 2014
إجمالي الطلاب 29,832
الطلاب 11,107
الطالبات 18,725
أعضاء هيئة التدريس 2,237
الهيئة الإدارية 1,494
الخريجون 35,975
الكليات والمعاهد 25 وفق صفحة الإنجازات
البرامج الأكاديمية 125
برامج البكالوريوس 56
برامج الدراسات العليا 38
برامج الدبلوم 14
الأقسام العلمية 104
المراكز البحثية 4

وتعرض إحدى صفحات الإحصاءات الجامعية رقم 17 كلية، بينما تعرض صفحة الإنجازات رقم 25 للكليات والمعاهد؛ ولذلك تم الإبقاء على الرقمين مرتبطين بسياق المصدر بدل دمجهما في رقم واحد.

كما تعرض صفحة البرامج الحالية 121 برنامجًا، منها 53 بكالوريوس و39 برنامج دراسات عليا و12 دبلومًا، بينما تعرض صفحة الحقائق العامة 125 برنامجًا؛ وهو اختلاف في عدّ البرامج بين صفحات الجامعة الحالية.


3. تاريخ جامعة جدة

المرحلة الحدث
2014 إنشاء جامعة جدة كجامعة حكومية مستقلة
2014–2020 بناء الهيكل الأكاديمي والإداري وتوسيع البرامج والكليات
مرحلة رؤية الجامعة السعودية الحديثة تطوير برامج تخصصات المستقبل والتحول الرقمي
2024–2025 استمرار تطوير منظومة الجودة والتصنيفات والاعتماد
2026 توسع في البرامج والاعتمادات والبحث والابتكار والتصنيف الدولي

وتشير الجامعة إلى أن إنشاءها جاء في إطار تطوير نموذج جامعي حديث يستجيب للتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية واحتياجات سوق العمل.


4. الكليات والمجالات الأكاديمية

تغطي جامعة جدة مجموعة واسعة من المجالات الأكاديمية، وتظهر بيانات THE المجالات التالية ضمن هيكلها الأكاديمي:

  • الهندسة.
  • علوم الحاسب.
  • العلوم الطبية والصحية.
  • علوم الحياة.
  • العلوم الفيزيائية.
  • إدارة الأعمال والاقتصاد.
  • التربية.
  • القانون.
  • العلوم الاجتماعية.
  • علم النفس.
  • الآداب والعلوم الإنسانية.
  • الاتصال والإعلام.
  • اللغات والآداب.
  • الرياضيات والإحصاء.
  • الجيولوجيا والعلوم البيئية والأرضية والبحرية.
  • الطب وطب الأسنان.
  • علوم الرياضة.

وتتضمن التخصصات الحديثة في الجامعة مجالات مثل الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، علوم البيانات، هندسة البرمجيات، هندسة الحاسب والشبكات، التصنيع المتقدم، والطباعة ثلاثية الأبعاد.


5. البرامج الأكاديمية

توضح صفحة البرامج الرسمية الحالية:

  • 53 برنامج بكالوريوس.
  • 39 برنامج دراسات عليا.
  • 12 برنامج دبلوم.
  • إجمالي معروض الصفحة: 121 برنامجًا.

وتظهر صفحة أخرى للجامعة رقم 125 برنامجًا أكاديميًا؛ ويُفسر ذلك باختلاف نطاق العد بين صفحات البيانات والبرامج.

من أبرز مجالات البرامج

الحاسب والتقنية

  • علوم الحاسب.
  • الذكاء الاصطناعي.
  • الأمن السيبراني.
  • هندسة البرمجيات.
  • هندسة الحاسب والشبكات.
  • علوم البيانات.

الهندسة

  • الهندسة الكيميائية.
  • الهندسة الميكانيكية.
  • الهندسة وغيرها من التخصصات الهندسية.
  • التصنيع المتقدم.
  • تقنيات التصنيع والطباعة ثلاثية الأبعاد.

الأعمال

  • إدارة الأعمال.
  • المحاسبة.
  • المالية والاقتصاد.
  • التسويق.
  • إدارة نظم المعلومات.
  • إدارة الموارد البشرية.
  • إدارة سلاسل الإمداد.

الصحة

  • علوم التمريض.
  • تقنية الأشعة.
  • الطب وطب الأسنان.
  • تخصصات العلوم الطبية التطبيقية.

التصميم والفنون

  • التصميم الجرافيكي.
  • التصميم الداخلي.

وتوضح الجامعة أن تطوير البرامج يرتبط بمتطلبات سوق العمل والمهارات المستقبلية والثورة الصناعية الرابعة.


6. الدراسات العليا

تظهر الجامعة حاليًا 38 برنامج دراسات عليا ضمن صفحة البيانات المؤسسية، بينما تعرض صفحة البرامج 39 برنامجًا للدراسات العليا؛ ويعود الفرق إلى اختلاف تحديث صفحات الجامعة.

وتشمل المجالات المنشورة للدراسات العليا:

  • الإدارة.
  • الهندسة.
  • الحاسب.
  • العلوم.
  • التربية.
  • اللغة العربية واللغات.
  • الشريعة.
  • الصحة.
  • الفنون والتصميم.
  • تخصصات متعددة بينية.

7. تصنيف QS العالمي

لا تظهر جامعة جدة في QS World University Rankings 2026 ضمن تصنيف QS العالمي العام برتبة رقمية مؤكدة في صفحة QS الحالية.

أما في QS Sustainability Rankings 2026 فقد جاءت:

1501+ عالميًا

وتكرر النطاق نفسه في نسخة 2025.

وبالتالي ينبغي عدم كتابة رقم عالمي لـQS World 2026 لجامعة جدة على أنه ترتيب مؤكد.


8. QS Arab Region 2026

تظهر صفحة جامعة جدة الرسمية لدى QS حاليًا:

المركز 135 عربيًا

في QS Arab Region University Rankings 2026.

وتُظهر قاعدة QS أن تصنيف المنطقة العربية 2026 نُشر في 16 أكتوبر 2025 وشمل قرابة 300 مؤسسة جامعية في المنطقة.

النتيجة

QS Arab Region 2026: #135 عربيًا.


9. Times Higher Education – THE World University Rankings 2026

حققت جامعة جدة في THE World University Rankings 2026:

1201–1500 عالميًا

وتستخدم THE في بيانات التصنيف:

  • 30,321 طالبًا.
  • 67% إناث و33% ذكور.
  • 2% طلاب دوليون.
  • 16 طالبًا لكل عضو هيئة تدريس.

وهذه الأرقام تخص دورة البيانات المستخدمة في THE 2026 وليست بالضرورة أحدث أرقام الجامعة المنشورة في سبتمبر 2026.


10. THE World University Rankings by Subject 2026

تظهر جامعة جدة في عدد من التصنيفات التخصصية لـTHE:

المجال THE 2026
الهندسة 601–800
العلوم الطبية والصحية 601–800
علوم الحياة 601–800
الدراسات التربوية 601–800
علوم الحاسب 801–1000
العلوم الفيزيائية 801–1000
الأعمال والاقتصاد 801–1000

وتوضح بيانات THE أن هذه النتائج منفصلة عن التصنيف العالمي العام للجامعة.


11. THE Impact Rankings

تظهر أحدث البيانات المتاحة في صفحة THE للجامعة ضمن Impact Rankings 2025:

التصنيف العام

801–1000 عالميًا

ومن النتائج حسب أهداف التنمية المستدامة:

الهدف النتيجة
SDG 4 – جودة التعليم 401–600
SDG 5 – المساواة بين الجنسين 301–400
SDG 8 – العمل اللائق والنمو الاقتصادي 201–300
SDG 16 – السلام والعدل والمؤسسات القوية 301–400
SDG 17 – الشراكات 1001–1500

وهذه النتائج تخص Impact Rankings 2025، ولا ينبغي تقديمها على أنها نتيجة Impact 2026 دون نشر نتيجة 2026 في المصدر نفسه.


12. ShanghaiRanking – تصنيف التخصصات الأكاديمية

وفق صفحة جامعة جدة في ShanghaiRanking:

الرياضيات

301–400 عالميًا

في Global Ranking of Academic Subjects 2025.

وتؤكد ShanghaiRanking أن الرياضيات هي التخصص المصنف للجامعة في نسخة 2025.

ولا تظهر جامعة جدة ضمن أفضل 1000 جامعة في ARWU 2026 العام وفق البيانات المتاحة التي تم التحقق منها؛ لذلك يجب الفصل بين ARWU العام وShanghaiRanking للتخصصات.


13. SCImago Institutions Rankings 2026

تظهر جامعة جدة في SCImago Institutions Rankings 2026 ضمن قطاع الجامعات:

المؤشر النتيجة
الترتيب العالمي 4444
Overall Percentile 42
Research Percentile 38
Innovation Percentile 55
Societal Percentile 35
أفضل Quartile في السعودية Q2

وتعتمد SCImago على مجموعة من مؤشرات البحث والابتكار والأثر المجتمعي، ولذلك لا ينبغي مقارنتها مباشرة برقم QS أو THE.


14. Webometrics

هناك اختلاف بين قواعد Webometrics المنشورة على الإنترنت، لذلك يُذكر المصدر والنسخة.

وفق Webometrics.org – January 2026:

المؤشر النتيجة
الترتيب العالمي 2240
الترتيب القاري 841
الترتيب السعودي 21
Impact 8007
Openness 1560
Excellence 956

كما سجلت الجامعة في قائمة Webometrics للعالم العربي المركز 76 عربيًا في نسخة يناير 2026.

أما منصة أخرى تحمل اسم Webometrics وتستخدم قاعدة مختلفة، فتضع الجامعة في 6190 عالميًا في إصدارها المنشور لعام 2026؛ ولذلك لا يصح دمج النتيجتين في سلسلة زمنية واحدة.


15. AD Scientific Index

تظهر جامعة جدة في قاعدة AD Scientific Index الحديثة ضمن:

302 عالمًا وباحثًا

وفق تحديث 23 أغسطس 2026 – موسم 2027.

ومن أعلى الباحثين الظاهرين في القاعدة:

الباحث المجال H-index المهني
Khalid Z. Elwakeel العلوم الطبيعية/الكيمياء 65
Ammar Mohammed AL-Farga الهندسة والتكنولوجيا 51
Mariod Alnadif الهندسة والتكنولوجيا 50
Suleman Sarwar الاقتصاد والاقتصاد القياسي 45
Ali Daud الهندسة/علوم الحاسب 45
Waleed M. Abd-Elhameed الرياضيات 44

وهذه المؤشرات تخص الباحثين المدرجين في AD Scientific Index وليست ترتيبًا شاملاً لكل أعضاء هيئة التدريس في الجامعة.

وفي نسخة AD Scientific Index 2026 الأقدم كانت الجامعة ممثلة بـ 299 عالمًا؛ ولذلك ينبغي عند المقارنة التاريخية تحديد تاريخ التحديث.


16. البحث العلمي والابتكار

تضم جامعة جدة 4 مراكز بحثية وفق بياناتها الحالية.

كما ترتبط استراتيجية الجامعة بالبحث والابتكار وتطوير تخصصات المستقبل، وتضم المبادرات المؤسسية مسارات للتحول الرقمي والابتكار والبحث العلمي.

وفي 2026 أعلنت الجامعة عن عدد من براءات الاختراع، منها:

  • نظام ذكي لإدارة المراقبة الأمنية.
  • تقنية للمصادقة بالصور.
  • نظام ذكي لمراقبة وتتبع الشحنات.

وتُظهر هذه الأخبار وجود نشاط ابتكاري مسجل في الجامعة خلال 2026، دون اعتبار عدد البراءات وحده مقياسًا للتصنيف العالمي.


17. أعضاء هيئة التدريس

وفق أحدث البيانات المنشورة من الجامعة:

2,237 عضو هيئة تدريس

مقابل 1,494 موظفًا إداريًا.

أما بيانات THE المستخدمة في تصنيف 2026 فتشير إلى:

16 طالبًا لكل عضو هيئة تدريس

مع 30,321 طالبًا ضمن قاعدة بيانات التصنيف.


18. الطلاب

وفق البيانات الرسمية الحالية:

29,832 طالبًا

منهم:

  • 11,107 طلاب
  • 18,725 طالبة

كما بلغ عدد الخريجين:

35,975 خريجًا.

أما THE فاعتمد في دورة تصنيف 2026 على 30,321 طالبًا.


19. الاعتماد المؤسسي

تظهر جامعة جدة ضمن منظومة الاعتماد المؤسسي في المملكة، وتخصص عمادة الجودة والتطوير وحدات مستقلة للاعتماد المؤسسي والبرامجي والقياس والتقويم وضمان الجودة الأكاديمية.

كما أعلنت الجامعة في 2026 عن حصول عدد من برامجها على الاعتماد الأكاديمي الكامل أو المشروط.


20. الاعتماد البرامجي

تشمل أحدث البيانات الرسمية المنشورة:

الاعتماد الكامل

  • بكالوريوس تصميم الجرافيك.
  • بكالوريوس التصميم الداخلي، حتى يونيو 2031.
  • بكالوريوس علوم البيانات، حتى أغسطس 2031.
  • بكالوريوس التسويق، حتى أغسطس 2031.

الاعتماد المشروط

  • علوم الحاسب.
  • هندسة البرمجيات.
  • هندسة الحاسب والشبكات.
  • الأمن السيبراني.
  • الذكاء الاصطناعي.
  • إدارة الأعمال.
  • المالية والاقتصاد.
  • المحاسبة.
  • إدارة سلاسل الإمداد.
  • إدارة نظم المعلومات.
  • إدارة الموارد البشرية.
  • تقنية الأشعة.
  • علوم التمريض.
  • الهندسة الكيميائية.
  • الهندسة الميكانيكية.
  • اللياقة البدنية.
  • التدريب الرياضي.
  • الإدارة الرياضية.

وتختلف مدة الاعتماد حسب البرنامج، وتصل بعض الاعتمادات المنشورة إلى 2028–2031.


21. الاعتمادات الدولية

توضح عمادة الجودة والتطوير أن الجامعة لديها:

7 برامج معتمدة دوليًا

وفق الصفحة الحالية للعمادة.

ويجب التفريق بين:

  • الاعتماد المؤسسي.
  • الاعتماد البرامجي المحلي.
  • الاعتماد البرامجي الدولي.

لأنها مؤشرات مختلفة ولا تمثل نتيجة واحدة.


22. الحضور الدولي

تضع الجامعة السمة العالمية والسمعة الدولية ضمن برامجها الاستراتيجية، وتشمل مبادراتها زيادة الظهور الدولي وتعزيز الشراكات والتعاون مع المؤسسات الدولية.

كما تستخدم الجامعة برامج الإشراف المشترك والشراكات الدولية ضمن مسار تعزيز التعاون الأكاديمي والبحثي.


23. التحول الرقمي

يتضمن برنامج التحول الرقمي في الجامعة منصات ذكاء أعمال تهدف إلى توفير مؤشرات الأداء ودعم اتخاذ القرار وتحسين الكفاءة التشغيلية وربط مؤشرات الجامعة بالتصنيفات العالمية.

وتوفر الجامعة خدمات إلكترونية للطلاب والهيئة الأكاديمية والإدارية، إضافة إلى منصات القبول والخدمات الجامعية والأنظمة الرقمية.


24. الحضور الرقمي وفق Webometrics

في Webometrics January 2026:

  • World Rank: 2240
  • Saudi Arabia: 21
  • Impact: 8007
  • Openness: 1560
  • Excellence: 956.

وتشير هذه النتائج إلى أن المؤشر الرقمي للجامعة يختلف بحسب المقياس المستخدم؛ إذ إن ترتيب Excellence أفضل رقميًا من ترتيب Impact، بينما الترتيب العام يجمع مجموعة من المؤشرات.


25. السمعة المؤسسية والتصنيفات

تخصص جامعة جدة ضمن عمادة الجودة والتطوير وحدة للتميز والتصنيفات، وتشير المهام الرسمية إلى متابعة رفع ترتيب الجامعة في التصنيفات العالمية والتواصل مع هيئات الاعتماد والتصنيف الدولية.

كما تضمنت برامج رؤية الجامعة السعودية الحديثة مبادرة مستقلة بعنوان رفع تصنيف جامعة جدة عالميًا، إضافة إلى مؤشرات مرتبطة بالسمعة المؤسسية والاعتمادات والتوظيف.


26. الاتجاه التصنيفي الحالي

يمكن تلخيص الوضع الحالي لجامعة جدة في عدة مستويات:

المستوى العالمي العام

  • THE World 2026: 1201–1500
  • QS World 2026: لا يوجد ترتيب عام رقمي مؤكد
  • QS Sustainability 2026: 1501+

المستوى العربي

  • QS Arab 2026: 135

المستوى التخصصي

  • THE Engineering: 601–800
  • THE Medical & Health: 601–800
  • THE Life Sciences: 601–800
  • THE Education: 601–800
  • Shanghai Mathematics: 301–400

البحث العلمي

  • SCImago 2026: 4444 عالميًا
  • AD Scientific Index: 302 باحثًا في تحديث أغسطس 2026

الحضور الرقمي

  • Webometrics January 2026: 2240 عالميًا / 21 سعوديًا.

27. جدول التصنيفات الموحد

التصنيف السنة النتيجة
QS World 2026 غير مصنفة برتبة عامة مؤكدة
QS Arab Region 2026 135 عربيًا
QS Sustainability 2026 1501+
THE World 2026 1201–1500
THE Engineering 2026 601–800
THE Medical & Health 2026 601–800
THE Life Sciences 2026 601–800
THE Education 2026 601–800
THE Computer Science 2026 801–1000
THE Physical Sciences 2026 801–1000
THE Business & Economics 2026 801–1000
THE Impact 2025 801–1000
Shanghai Mathematics 2025 301–400
SCImago Institutions 2026 4444 عالميًا
Webometrics Jan. 2026 2240 عالميًا
Webometrics Jan. 2026 21 سعوديًا
AD Scientific Index Aug. 2026 302 باحثًا

28. مقارنة المؤشرات الأكاديمية والتصنيفية

المؤشر جامعة جدة
سنة التأسيس 2014
الطلاب الحاليون 29,832
أعضاء هيئة التدريس 2,237
الخريجون 35,975
البرامج الأكاديمية 125 وفق بيانات الجامعة
برامج البكالوريوس 56
برامج الدراسات العليا 38
برامج الدبلوم 14
المراكز البحثية 4
QS Arab 2026 135
QS World 2026 غير مصنفة برتبة عامة مؤكدة
QS Sustainability 2026 1501+
THE World 2026 1201–1500
THE Engineering 2026 601–800
THE Medical & Health 2026 601–800
THE Life Sciences 2026 601–800
Shanghai Mathematics 2025 301–400
SCImago 2026 4444
Webometrics Jan. 2026 2240
AD Scientific Index 302 باحثًا

29. المؤشرات المؤسسية القابلة للقياس

وفق البيانات المنشورة، يمكن رصد المؤشرات التالية دون إضافة تقييم شخصي:

التعليم

  • 29,832 طالبًا.
  • 125 برنامجًا في صفحة البيانات المؤسسية.
  • 2,237 عضو هيئة تدريس.

الجودة والاعتماد

  • 15 برنامجًا معتمدًا وفق صفحة البيانات الحالية.
  • 7 برامج معتمدة دوليًا وفق عمادة الجودة والتطوير.

البحث والابتكار

  • 4 مراكز بحثية.
  • ظهور في SCImago 2026.
  • 302 باحثًا في AD Scientific Index في تحديث أغسطس 2026.
  • نشاط براءات اختراع منشور خلال 2026.

التصنيفات

  • حضور في THE World 2026.
  • حضور في QS Arab 2026.
  • ظهور تخصصي في ShanghaiRanking وTHE.
  • حضور في QS Sustainability وTHE Impact.

30. الأولويات الاستراتيجية المعلنة

وفق وثائق الجامعة وعمادة الجودة والتطوير، تتضمن الأولويات المرتبطة بالتطوير المؤسسي:

  1. رفع ترتيب الجامعة في التصنيفات العالمية.
  2. تعزيز السمعة المؤسسية.
  3. تطوير الاعتمادات المؤسسية والبرامجية.
  4. تطوير البرامج والتخصصات المستقبلية.
  5. دعم التحول الرقمي.
  6. تعزيز البحث والابتكار.
  7. تطوير الشراكات الدولية.
  8. تحسين جاهزية الخريجين والتوظيف.
  9. استخدام المقارنات العالمية في تطوير البرامج والمناهج.

31. University Intelligence Snapshot

البعد البيانات
الاسم جامعة جدة
الاسم الإنجليزي University of Jeddah
الدولة السعودية
المدينة جدة
النوع حكومية
التأسيس 2014
الطلاب 29,832
أعضاء هيئة التدريس 2,237
الخريجون 35,975
البرامج الأكاديمية 125
المراكز البحثية 4
QS Arab 2026 135
QS World 2026 غير مصنفة برتبة عامة مؤكدة
QS Sustainability 2026 1501+
THE World 2026 1201–1500
أفضل نتيجة THE تخصصية 601–800
Shanghai Mathematics 2025 301–400
SCImago 2026 4444 عالميًا
Webometrics Jan. 2026 2240 عالميًا
AD Scientific Index 302 باحثًا

32. الخلاصة

جامعة جدة مؤسسة حكومية حديثة التأسيس نسبيًا، تأسست عام 2014، وتضم وفق أحدث بياناتها المنشورة 29,832 طالبًا و2,237 عضو هيئة تدريس و125 برنامجًا أكاديميًا.

في التصنيفات العالمية، تظهر الجامعة في THE World University Rankings 2026 ضمن 1201–1500 عالميًا، بينما لا يظهر لها ترتيب عام رقمي مؤكد في QS World 2026، في حين تظهر في QS Sustainability 2026 ضمن 1501+.

إقليميًا، تحتل جامعة جدة المركز 135 في QS Arab Region 2026.

وتظهر نتائج أكثر تحديدًا عند الانتقال إلى التصنيفات التخصصية؛ إذ جاءت الهندسة والعلوم الطبية والصحية وعلوم الحياة والتربية ضمن 601–800 في THE 2026، بينما جاءت الرياضيات ضمن 301–400 عالميًا في ShanghaiRanking 2025.

وفي البحث العلمي، تظهر الجامعة في SCImago Institutions Rankings 2026 بالمرتبة 4444 عالميًا، كما تضم قاعدة AD Scientific Index الحديثة 302 باحثًا من الجامعة في تحديث أغسطس 2026.

أما الحضور الرقمي، فقد سجلت الجامعة في Webometrics January 2026 المرتبة 2240 عالميًا و21 سعوديًا، مع اختلاف النتائج بين قواعد Webometrics التي تستخدم إصدارات ومنهجيات مختلفة.

وتظهر الاعتمادات الأكاديمية كأحد المحاور المؤسسية الرئيسية، مع وجود برامج حاصلة على اعتماد كامل وأخرى على اعتماد مشروط، إضافة إلى 7 برامج معتمدة دوليًا وفق الصفحة الحالية لعمادة الجودة والتطوير.

وبناءً على البيانات المنشورة، تتمحور البنية الأكاديمية لجامعة جدة حول الهندسة، الحاسب والذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، علوم البيانات، الصحة، العلوم، الأعمال، التربية والتصميم، مع توجه مؤسسي معلن نحو تخصصات المستقبل والتحول الرقمي والبحث والابتكار.


المصادر الرئيسية

تاريخ التحقق والتحديث: 5 سبتمبر 2026.

 

0:00
ترند التصنيفات
--:-- مكة المكرمة
👋 أنا جود، مساعدك الذكي. كيف أقدر أساعدك؟